PRODUCTS
製品紹介
ITに詳しいスタッフがいなくても
簡単に使える独自システム
「スマホコンシェルジュ」
弊社独自の宿泊業界特化システム「スマホコンシェルジュ」を軸に様々な業務効率化を実現、同時にゲストのサービス体験の向上も実現します。
スマホコンシェルジュの主な機能
施設情報の掲載
館内にあるレストランや温泉の営業時間や混雑状況などが掲載できます。
周辺情報の掲載
周辺観光、周辺ダイニング、地域キャンペーンに関する情報が掲載可能。
バナー広告
キャンペーンやレストランの新メニューなど宿泊するゲストにお伝えした情報のバナー広告の掲載が可能。
オンライン注文
館内にあるレストランやインルームダイニング、アメニティの注文をオンラインで受付。
多言語対応可能
日本語、英語、中国語、韓国語をはじめ、100ヶ国以上の言語に対応しているAIチャットボットはゲストを24時間即時サポート。
無料デモ体験に関しては
お問い合わせください。
導入することで
得られるベネフィット
宿泊施設
ゲスト自身のスマホを利用するため、設備投資も最小限で利用できる。
印刷物を増やさずに情報をゲストに伝えることができ、コストを削減できる。
ゲストの目に止まりやすい場所に情報が掲載できるため、売上アップにつながる。
注文がシステムを通して入ってくるため、注文にかかる時間を大幅に削減できる。
翻訳端末の導入なしでインバウンドゲストの対応が可能になる。
宿泊ゲスト
宿泊中に必要な情報が一箇所に集約されていて見つけやすい。
思い立った時に客室からごはんやアメニティの注文ができ、予定が左右されない。
アプリや会員登録が不要。手続きなしですぐに欲しい情報を探すことができる。
外出時の持ち出しが可能なのでパンフレットやチラシなどの持ち物が増えない。
ゲストに見える場面だけではなく、
スタッフにも優しい設計
直感的に利用できるようにデザインされた管理システムを構築。簡単にコンテンツの更新ができる為、常に新しい情報をお客様へ発信できます。
01
ゲストに提供する情報を
管理サイトから簡単編集
簡単に編集・管理できる当システムを使って、施設の特設ページをWEB上に表示。施設情報や独自のキャンペーン情報、FAQ等をゲストに向けてスピーディに提供できます。
02
あなただけの専用設計
フルカスタマイズして宿泊施設毎にユニークなプラットフォームに仕上げることができます。
03
充実したフォローアップ
セットアップは心配不要。万が一に備えて、最高レベルのカスタマーサービスも提供します。
04
マーケティングデータの収集
閲覧履歴からゲストの興味やニーズを可視化し、求められている情報の把握や、有益な営業・マーケティングデータの収集も可能。戦略な施策強化も推進することができます。
無料デモ体験に関しては
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LYNK_ME
インストールが簡単なデジタルPBXシステムを提供するアプリケーション。内線と外線の両方をサポートし、また市外局番の統合もサポートします。
- 簡単に導入可能
- スピードダイヤルの簡単設定
- 高品質のバックエンドサーバー
- 常にクリアな通話品質
- 外線通話料金を追跡
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